Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Datos que recopilamos

En Chil-D-Care (childcareinsights.com) tratamos los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio de monitoreo de cadena de frío. Recopilamos:

Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa cuando solicita una demo o se registra.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y eventos de interacción en la plataforma.
Datos de uso del software: configuraciones de sensores, alertas generadas, reportes descargados y métricas de flota.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Gestionar su cuenta y proporcionar acceso a la plataforma SaaS.
Enviar alertas técnicas y notificaciones operativas sobre la cadena de frío.
Generar reportes de temperatura y analíticas de flota solicitadas.
Mejorar nuestros algoritmos de machine learning y la precisión de las alertas predictivas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina (SENASA, HACCP).

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies técnicas para mantener la sesión activa y cookies analíticas (Google Analytics) para entender el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de terceros no esenciales.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en Argentina con cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.3). Conservamos los datos de su cuenta mientras la misma esté activa. Los datos de sensores y reportes se retienen por 24 meses para fines de auditoría y mejora del modelo predictivo.

5. Transferencia a terceros

Compartimos datos únicamente con procesadores esenciales: proveedor de hosting (AWS), servicio de correo transaccional (SendGrid) y plataforma de analytics (Google). No vendemos datos personales ni los transferimos a terceros para fines no relacionados con el servicio.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en la UE, usted tiene derecho a:

Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico o teléfono.

7. Contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Chil-D-Care / Childcareinsights
Dirección: Gael 47743 91 F
Teléfono: (5425)45-3077
Correo electrónico: info@childcareinsights.com

8. Compromiso contra la desinformación

Chil-D-Care no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios ficticios ni sugiere afiliación oficial con entidades gubernamentales o regulatorias sin sustento. Toda la información sobre el rendimiento de alertas predictivas (92% de precisión) está respaldada por pruebas de campo documentadas en el corredor Buenos Aires–Córdoba.

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Le notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.