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Términos de uso del servicio Chil-D-Care

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Objeto del servicio

Chil-D-Care es una plataforma SaaS de monitoreo térmico para la cadena de frío en distribución B2B de perecederos. El servicio incluye reportes de temperatura en tiempo real, alertas de ruptura térmica y analíticas para flotas de transporte. No constituye un sistema de control de calidad ni reemplaza las inspecciones físicas obligatorias.

2. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de mantener la conectividad de los sensores IoT, la precisión de los datos de configuración de rutas y la correcta instalación de los dispositivos en vehículos y almacenes. Chil-D-Care no se hace responsable por datos incorrectos derivados de una instalación deficiente o de la falta de mantenimiento de los equipos.

3. Limitación de responsabilidad

La plataforma proporciona alertas y reportes basados en datos técnicos. Chil-D-Care no garantiza que las alertas predictivas eviten la pérdida de carga ni asume responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de ingresos o costos operativos derivados del uso del software. El cliente debe implementar sus propios procedimientos de contingencia.

4. Propiedad intelectual y uso de datos

Los datos generados por el cliente (temperaturas, rutas, alertas) son de su propiedad. Chil-D-Care utiliza datos agregados y anonimizados para mejorar los modelos predictivos. Queda prohibido el uso del software para fines distintos al monitoreo logístico, incluyendo la reventa de datos sin autorización expresa.

5. Vigencia y terminación

El servicio se presta por períodos mensuales o anuales según el plan contratado. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con 30 días de antelación. En caso de incumplimiento grave (uso fraudulento, violación de seguridad), Chil-D-Care puede suspender el servicio de inmediato sin derecho a reembolso.

6. Modificaciones de los términos

Chil-D-Care se reserva el derecho de modificar estos términos con aviso previo de 15 días mediante correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

Para consultas legales o notificaciones formales:

Gael 47743 91 F Tel: (5425)45-3077 Email: info@childcareinsights.com

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